Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de confier votre communication, votre site internet ou vos réseaux sociaux à Poulp’UP, agence de communication à Mallemort, près de Salon-de-Provence et d’Aix-en-Provence.
L’agence Poulp’UP
Qu'est-ce qu'une agence de communication 360° ?
C’est une agence qui prend en charge l’ensemble de votre communication : stratégie, identité visuelle, site internet, réseaux sociaux, supports imprimés, photo et vidéo. Chez Poulp’UP, cela vous évite de coordonner plusieurs prestataires et garantit une image cohérente sur tous vos supports.
Où est située l'agence Poulp'UP ?
L’agence est basée au 43 impasse des Violettes, 13370 Mallemort, dans les Bouches-du-Rhône. Nous intervenons principalement à Mallemort, Salon-de-Provence, Aix-en-Provence, Marseille, Pertuis, Cavaillon et dans le Luberon, et travaillons à distance avec des clients partout en France.
Avec quels types de clients travaillez-vous ?
Principalement des TPE et PME : artisans, commerçants, restaurants, professions libérales, domaines viticoles, acteurs du tourisme, associations et collectivités. Nous avons par exemple réalisé le guide de l’Office de Tourisme de Mallemort, des sites internet, des magazines et des identités visuelles.
Comment se déroule un premier rendez-vous ?
Nous échangeons gratuitement (à l’agence, chez vous ou en visio) sur votre activité, vos objectifs et votre budget. Vous recevez ensuite une proposition écrite avec le détail des prestations, le planning et le devis. Aucun engagement avant votre validation.
Création de site internet
En savoir plus : notre offre de création de site internet.
Combien coûte la création d'un site internet ?
Le prix dépend du type de site (vitrine, e-commerce), du nombre de pages, des fonctionnalités et des contenus à produire (textes, photos). Chaque projet fait l’objet d’un devis gratuit et détaillé. Nous proposons des formules adaptées aux budgets des TPE.
Pourquoi utilisez-vous WordPress ?
WordPress fait fonctionner une large part des sites web dans le monde. Il est fiable, évolutif, bien référencé et surtout facile à prendre en main : vous pouvez modifier vos textes, photos et actualités sans connaissances techniques. Nous utilisons WooCommerce pour les boutiques en ligne.
Mon site sera-t-il adapté aux mobiles ?
Oui, tous nos sites sont responsive : ils s’adaptent automatiquement aux smartphones, tablettes et ordinateurs. La version mobile est même notre priorité, car c’est elle que Google utilise pour classer les sites et qu’une majorité des recherches locales se fait sur téléphone.
Serai-je propriétaire de mon site et de mon nom de domaine ?
Oui. Le nom de domaine, le site et ses contenus vous appartiennent. Nous vous remettons tous les accès à la livraison.
Proposez-vous la maintenance et l'hébergement ?
Oui, nous proposons des contrats de maintenance : mises à jour de WordPress et des extensions, sauvegardes, sécurité, surveillance et petites modifications. Nous pouvons aussi gérer l’hébergement de votre site chez un hébergeur français.
Référencement & visibilité Google
Qu'est-ce que le référencement local ?
Le référencement local (SEO local) consiste à faire apparaître votre entreprise sur Google lorsque quelqu’un cherche votre métier dans votre ville, par exemple « graphiste Salon-de-Provence » ou « création site internet Aix ». Il repose sur votre site, votre fiche Google Business Profile, vos avis clients et votre présence dans les annuaires.
En combien de temps mon site sera-t-il bien positionné sur Google ?
Les premiers effets d’une fiche Google optimisée peuvent apparaître en quelques semaines. Pour le référencement naturel d’un site, comptez généralement 3 à 6 mois sur des requêtes locales, davantage sur des marchés très concurrentiels comme Marseille. Le SEO est un investissement durable.
Pouvez-vous optimiser ma fiche Google Business Profile ?
Oui : choix des catégories, description optimisée, services, photos professionnelles, publications régulières, réponses aux avis et mise en place d’une méthode pour collecter plus d’avis clients.
Rédigez-vous des articles de blog pour le référencement ?
Oui. Nous rédigeons des articles utiles à vos clients et optimisés pour Google, en ciblant les questions qu’ils se posent réellement. C’est l’un des meilleurs moyens d’attirer des visiteurs qualifiés sur la durée.
Réseaux sociaux, graphisme, photo & vidéo
Voir nos pages community management, graphisme et photographie.
Que comprend une prestation de community management ?
Définition de la ligne éditoriale, calendrier de publications, création des visuels et vidéos courtes, rédaction des textes, publication, modération des commentaires et rapport mensuel. Des campagnes sponsorisées peuvent être ajoutées selon vos objectifs.
Sur quels réseaux sociaux faut-il être présent ?
Pas forcément partout. Instagram et Facebook conviennent à la plupart des commerces, restaurants et artisans ; LinkedIn est incontournable en B2B ; TikTok peut être pertinent pour toucher une cible plus jeune. Nous vous conseillons selon votre clientèle.
Créez-vous des logos et des chartes graphiques ?
Oui. Nous concevons votre logo, votre palette de couleurs, vos typographies et vos règles d’utilisation, puis nous les déclinons sur vos supports : cartes de visite, flyers, enseignes, véhicules, réseaux sociaux et site internet.
Réalisez-vous des photos et des vidéos professionnelles ?
Oui : reportages photo (produits, locaux, équipes, événements, immobilier), vidéos de présentation, spots publicitaires et formats courts pour Reels et TikTok.
Gérez-vous l'impression de vos créations ?
Oui. Nous préparons les fichiers aux normes des imprimeurs et pouvons gérer la commande et le suivi d’impression de vos flyers, plaquettes, catalogues, magazines ou kakémonos.
Où intervenons-nous ?
Retrouvez nos pages dédiées : agence de communication à Mallemort · à Salon-de-Provence · à Aix-en-Provence · à Marseille.
Votre question n’est pas dans la liste ?
Appelez-nous ou écrivez-nous : nous répondons rapidement, et le premier échange est toujours gratuit.
Ou appelez directement Warren au 06 68 47 28 31